- Jak spowodować zmianę?
TOC pozwala zatem na długofalową poprawę wyników firmy. Dokonywany proces doskonalenia zachodzi beznakładowo, przy wykorzystaniu bieżących zasobów. Likwidacja ograniczenia jako czynnika, który blokuje lub spowalnia nasz rozwój, bezpośrednio wpływa na wzrost efektywności organizacji oraz poprawę jej wyniku finansowego. Vento Consulting Paweł Schmidt opracowało moduł szkoleniowy TOC, który obejmuje następujące tematy:
TP (Thinking Processes) czyli jak można myśleć sprawnie i skutecznie
LOGISTYKA czyli jak można zoptymalizować łańcuch dostaw i dystrybucji
SPRZEDAŻ I MARKETING czyli jak można prosto i innowacyjnie zwiększyć sprzedaż
SDBR (Simplified Drum Buffer Rope) czyli jak można produkować z prędkością światła
CCPM (Critical Chain Project Management) czyli jak można realizować projekty zawsze na czas i w budżecie
FINANSE czyli jak można uczynić finanse zrozumiałymi dla każdego
ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLEŃ TOC
1. TP czyli jak można myśleć sprawnie i skutecznie
Wprowadzenie do teorii ograniczeń
Narzędzia logicznego wnioskowania (warsztaty)
Diagnoza problemów i konfliktów
Przyczynowo-skutkowa analiza niepożądanych efektów
Narzędzia TOC – m.in. wykres analizy konfliktu, drzewo stanu obecnego i przyszłego, gałęzie negatywne
Jak spowodować zmianę
Drzewo Strategii i Taktyki
Analiza studium przypadku z wykorzystaniem procesów myślowych
2. CCPM czyli jak można realizować projekty zawsze na czas:
Wprowadzenie do teorii ograniczeń
Zarządzanie projektami wg łańcucha krytycznego (warsztaty)
Szacowanie czasu i tworzenie planu projektu
Pojęcie łańcucha krytycznego i jego identyfikacja w projekcie \
Znaczenie, wielkość i umiejscowienie buforów w projekcie
Kontrola stanu realizacji projektu
Analiza symulacji projektów wg zasad CCPM
Metoda łańcucha krytycznego w środowisku wielo-projektowym
Prezentacja narzędzi informatycznych wspomagających zarządzanie projektem wg CCPM
3. SDBR czyli jak można produkować z prędkością światła:
Wprowadzenie do teorii ograniczeń
Zastosowanie teorii ograniczeń w produkcji (warsztaty)
Tradycyjna metoda DBR (Werbel – Bufor – Lina)
Zarządzanie buforem
DBR a planowanie zasobów produkcyjnych (MRP)
SDBR, czyli uproszczona metoda Werbla – Bufora – Liny
Kontrola niepewności i zmienności w metodzie SDBR
Zarządzanie nadwyżką zdolności wytwórczych
Prezentacja narzędzi informatycznych wspomagających zarządzanie produkcją
4. LOGISTYKA czyli jak można zoptymalizować łańcuch dostaw i dystrybucji:
Wprowadzenie do teorii ograniczeń
Problemy organizacji dystrybucji (warsztaty)
Ustalenie kryteriów decyzji o wytwarzanym asortymencie
Określenie wielkości produkcji na podstawie przewidywanego popytu
System produkcji „Wytwarzanie na dostępność” (MTA) w porównaniu do „Wytwarzania na zamówienie” (MTO) i „Wytwarzania na skład” (MTS)
Ustalenie postulowanej dostępności produktów we wszystkich punktach sprzedaży (odbioru)
Rozwiązanie problemu dystrybucji
Optymalizacja dostępności w punktach dystrybucji i sprzedaży z ograniczeniem poziomu zapasów
Bufor i jego dynamika w środowisku dystrybucji
Dynamiczne zarządzanie buforem
Problemy sezonowości popytu i sterowania akcjami promocy
Prezentacja narzędzi informatycznych
5. FINANSE czyli jak można uczynić finanse zrozumiałe dla każdego:
Wprowadzenie do teorii ograniczeń
Rachunkowość przerobowa (warsztaty)
Rachunkowość zarządcza wczoraj i dziś
Dlaczego tradycyjny rachunek kosztów może prowadzić na manowce
Podstawowe miary efektywności działań w przedsiębiorstwie
Powiązanie miar z rachunkiem wyników
Rachunkowość przerobowa i jej sprawozdanie
Świat kosztów kontra świat przerobu
Analiza przypadków
6. SPRZEDAŻ I MARKETING czyli jak można prosto i innowacyjnie zwiększyć sprzedaż:
Wprowadzenie do teorii ograniczeń
Narzędzia logicznego myślenia
Drzewo stanu obecnego – poszukiwanie przyczyn źródłowych problemów
Drzewo stanu przyszłego, drzewo strategii i taktyki
Co to jest „oferta nie do odrzucenia” i jak jej szukać
Warunki niezbędne
Analiza przypadków
Nowa organizacja procesu sprzedaż
Pozyskiwanie potencjalnych klientów
Zarządzanie relacjami z potencjalnymi klientami
Sprzedaż
Uczestnicy warsztatów TOC zdobędą wiedzę obejmującą takie elementy jak:
Identyfikacja prawdziwego ograniczenia firmy
Identyfikacja kluczowego konfliktu w firmie oraz jego rozwiązanie
Analiza decyzji inwestycyjnych pod kątem przełożenia na zyski firmy
Analiza projektów udoskonalających oraz reorganizacyjnych pod kątem zysków firmy
Organizacja produkcji pozwalająca produkować więcej i szybciej
Organizacja logistyki pozwalająca zwiększyć dostępność produktów przy niższych stanach magazynowych i tym samym znacząco ograniczyć utraconą sprzedaż
Organizacja zarządzania projektami pozwalająca realizację większej ilości projektów na czas i w ramach założonego budżetu
Organizacja rachunkowości i wskaźników menedżerskich umożliwiających sprawne
i logiczne zarządzanie firmą bez zaawansowanej wiedzy finansowej i produkcyjnej
Organizacja procesu zarządzania marketingiem i sprzedażą umożliwiająca systematyczny wzrost sprzedaży w oparciu o specjalnie opracowaną ofertę (Mafia Offer)
ELIMINACJA MARNOTRAWSTWA (LEAN) LEAN MANUFACTURING jest to metoda zarządzania firmą, która zakłada eliminację lub redukcję elementów, które generują koszty, a nie wnoszą wartości dodanej do wytwarzanego produktu. Podstawowym celem Lean Manufacturing jest redukcja kosztów. LEAN koncentrując się na likwidacji marnotrawstwa wyznacza 7 strat:- nadprodukcję – produkowanie więcej niż trzeba lub zbyt wcześnie,- zbędny ruch – nadmierny ruch związany ze złą organizacją stanowisk pracy,- oczekiwanie – długie okresy bezczynności ludzi, maszyn, części, materiałów,- zbędny transport – przemieszczanie elementów, części, półwyrobów, wyrobów częściej niż to jest koniecznie,- zapasy – zbyt wiele materiałów w procesie produkcji, zbyt wiele wyrobów gotowych,- wady – dotyczą wyrobów, jak i dokumentacji, dostaw, informacji,- nadmierna obróbka – wykonywanie zbędnych kroków w procesie obróbki. Identyfikacja obszaru marnotrawstwa w sposób bezpośredni wpływa na poprawę wyników finansowych firmy. Vento Consulting Paweł Schmidt opracowało moduł szkoleniowy LEAN, który obejmuje następujące tematy: ·
TPM (Total Preventive Maintenance) czyli nowoczesne utrzymanie maszyn ·
PULL SYSTEM + KANBAN (System ciągniony) czyli optymalna produkcja seryjna ·
FLOW czyli ciągła poprawa przepływu ·
JIT (Just In Time) czyli nowy paradygmat zarządzania produkcją ·
VSM (Value Stream Mapping) czyli mapowanie przepływu strumienia wartości·
5S czyli wzorcowy porządek na produkcji
ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLEŃ LEAN:
1. TPM czyli nowoczesne utrzymanie maszyn:
Wprowadzenie do teorii marnotrawstwa
Wstęp do Jidoka
Charakterystyka i cel JIDOKA
Określenie celów dla własnych zakładów produkcyjnych, linii
Prezentacja narzędzi JIDOKA
TPM/ Total Preventive Maintenance – 7 filarów systemu
POKA-YOKE – system zapobiegania powstawania błędów
SMED – system skracania czasu przezbrojeń maszyn
AUR/Autonomiczne Utrzymanie Ruchu/ - system wsparcia DUR przez dział produkcji
KAIZEN – nieustanne doskonalenie
Metodologia wdrażania systemu JIDOKA
Opis kroków postępowania
Praktyczne wskazówki implementacji systemu
Metodologia usprawniania procesu
2. 5S czyli wzorcowy porządek na produkcji:
Wprowadzenie do teorii marnotrawstwa
Wstęp do standaryzacji
Prezentacja narzędzi Standaryzacji
Organizacja stanowiska pracy zgodnie z 5S
Sytuacja standardowa i niestandardowa
Wymagania standaryzacji
Utrzymanie systemu 5S
Yokoten – dzielenie się najlepszymi praktykami
Metodologia wdrażania Standaryzacji i systemu 5S
Opis kroków postępowania
Praktyczne wskazówki implementacji systemu
Plusy i minusy standaryzacji
3. PULL SYSTEM + KANBAN czyli optymalna produkcja seryjna:
Wprowadzenie do teorii marnotrawstwa
Wstęp do „Pull System”
Charakterystyka i cel wdrażania PULL
Metodologia wdrażania systemu „System Pull”
Planowanie produkcji
Planowanie zdolności produkcyjnych
Zarządzanie produkcją w tradycyjnym systemie planowania „push”
Zarządzanie produkcją w systemie planowania „pull”
Opis kroków postępowania wdrażania systemu
Praktyczne wskazówki implementacji systemu
Metodologia usprawniania procesu
4. JIT czyli nowy paradygmat zarządzania produkcją:
Wprowadzenie do teorii marnotrawstwa
Wstęp do Just in Time
Charakterystyka i cel wdrażania JiT
Prezentacja narzędzi Just In Time
FIFO – metoda produkcji zapewniająca iż to co pierwsze weszło, pierwsze wyjdzie
Kanban – sterowanie produkcją za pomocą kart Kanban
OPR – metoda określania wydajności linii
Tact Time – metoda wyznaczania taktu pracy w zależności od potrzeb klienta
Lead Time – całkowity czas wytwarzania produktu
Haijunka – poziomowanie produkcji
Metodologia wdrażania systemu JiT
Opis kroków postępowania
Praktyczne wskazówki implementacji systemu
Metodologia usprawniania procesu
5. VSM czyli mapowanie przepływu informacji:
Wprowadzenie do teorii marnotrawstwa
Wstęp do VSM
Charakterystyka systemu i cel wdrażania VSM
Prezentacja narzędzi VSM
Metodologia „zbierania” danych
Lead Time-podział czynności na dodające i nie dodające wartości do produktu
„Mapy stanu bieżącego” – wizualizacja stanu obecnego przepływu produktu
Usprawnienia przepływu produktu
„Mapy stanu przyszłego” – wizualizacja przepływu produktów po zmianach
Metodologia wdrażania systemu VSM
Opis kroków postępowania
Praktyczne wskazówki implementacji systemu
6. FLOW czyli ciągła poprawa przepływu:
Wprowadzenie do teorii marnotrawstwa
Wstęp do „FLOW – LEAN THINKING”
Charakterystyka i cel wdrażania „FLOW-LEAN THINKING”
Prezentacja narzędzi „FLOW-LEAN THINKING”
Just in Time – metoda kontroli produkcji
Kanban – sterowanie produkcją za pomocą kart Kanban
Haijunka – balansowanie produkcji
Jidoka – metoda usprawniania procesu
Kaizen – metoda ciągłego doskonalenia
SMED – system wymiany narzędzia
TPM – działalność prewencyjna w zarządzaniu parkiem maszynowym
Metodologia wdrażania
FLOW Praktyczne wskazówki implementacji systemu
Metodologia usprawniania procesu Uczestnicy warsztatów LEAN zdobędą wiedzę obejmującą takie elementy jak:
dentyfikacja i eliminacja różnych rodzajów marnotrawstwa
Redukcja stanów magazynowych, w tym zapasów przystanowiskowych
Skrócenie czasu produkcji wyrobów
Skrócenie czasu dostawy produktów do klienta
Identyfikacja i eliminacja błędów podczas produkcji
Redukcja awarii maszyn i urządzeń przy niższych sumarycznych kosztach ich utrzymania
Sprawna organizacja systemu informacyjnego
Optymalne rozmieszczenie stanowisk roboczych i dróg transportowych
Standaryzacja pracy i działań pracowników
Radykalna poprawa organizacji pracy
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI (HR) HR (Human Resources) w języku polskim oznacza Zarządzanie Zasobami Ludzkimi. Jest to metodologia zarządzania przedsiębiorstwem, odnosząca się do poszczególnych pracowników oraz działów firmy. Zarządzanie ludźmi zaczyna się już na etapie rekrutacji i selekcji kandydatów, kiedy decydujemy o kształcie naszego zespołu. To także relacja, jaką budujemy podczas realizacji celów firmy. Prezentując otwartą postawę i zadając pytania swoim współpracownikom dajemy im szansę zgłaszania ich własnych pomysłów i pełnego zaangażowania w realizację zadań. Efektywne zarządzanie ludźmi to reagowanie na pojawiające się szanse i zmiany w firmie. To wykorzystywanie potencjału pracowników i ich umiejętności. Takie spojrzenie pomaga wpłynąć na wewnętrzną motywację i zaangażowanie personelu.
Vento Consulting Paweł Schmidt opracowało moduł szkoleniowy HR, który obejmuje następujące tematy:
ZAKRESY OBOWIĄZKÓW czyli dopasowanie uprawnień do obowiązków
SOOP czyli właściwy system okresowych ocen pracowniczych
REKRUTACJA czyli sztuka zatrudniania najlepszych
COACHING czyli właściwa relacja z pracownikami
KIEROWANIE czyli skuteczne zarządzanie organizacją
ZARZĄDZANIE ZMIANĄ czyli skuteczne wdrażanie nowych rozwiązań
ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLEŃ HR
1. ZAKRESY OBOWIĄZKÓW czyli dopasowanie uprawnień do obowiązków:
Wprowadzenie do zarządzania zasobami ludzkimi
Jakie są etapy rozwoju organizacji i kiedy formalizować funkcjonowanie organizacji
Jakie występują elementy systemu dokumentacji organizacyjnej i kiedy są potrzebne
Akt reakcyjny i statut
Regulamin organizacyjny
Schemat organizacyjny
nstrukcja obiegu dokumentów
Regulamin pracy
Księga jakości
Instrukcje organizacyjne (KOSP)
Co wynika z KOSP dla realizacji strategii organizacji
2. SOOP czyli właściwy system okresowych ocen pracowniczych:
Wprowadzenie do zarządzania zasobami ludzkimi
Efektywne wprowadzenie systemu ocen pracowniczych do firmy
Przykłady błędów zarządczych wynikających z błędnie prowadzonej oceny pracowniczej
Metody oceny
Tworzenie systemu ocen, czyli co trzeba uwzględnić przy projektowaniu SOOP
Przeprowadzenie rozmowy oceniającej, czyli jak wykorzystać elementy psychologii
dla efektywnego spotkania oceniającego
3. REKRUTACJA czyli sztuka zatrudniania najlepszych:
Wprowadzenie do zarządzania zasobami ludzkimi
Identyfikacja potrzeb kadrowych
Źródła rekrutacji, czyli z jakich zasobów kandydatów korzystać
Metody selekcji kandydatów, czyli co warto robić, a co nie
Wywiad selekcyjny, czyli jak prowadzić spotkanie kwalifikacyjne
Jak powinien przebiegać wywiad selekcyjny
Jaki wpływ ma postawa osoby rekrutującej na przebieg i efekt spotkania kwalifikacyjnego
Jak wykorzystać wiedzę psychologiczną do analizy zachowania kandydata i treści jego odpowiedzi
Jak uniknąć błędów selekcyjnych
Wdrożenie na stanowisku pracy, czyli o czym trzeba pamiętać, aby uniknąć błędów adaptacyjnych
4. COACHING czyli właściwa relacja z pracownikami:
Wprowadzenie do zarządzania zasobami ludzkimi
Korzyści wynikające ze stosowania coachingu, czyli dlaczego stosowanie coachingu jest opłacalne
Czym jest coaching i kiedy jest potrzebny
Zasady skutecznego coachingu
Specyfika rozmowy coachingowej
Etapy rozmowy coachingowe
Lider jako coach, czyli umiejętności potrzebne do prowadzenia coachingu
Jak zadawać pytania i słuchać
Jak wspierać za pomocą informacji zwrotnych
Jak wykorzystać „język rozwiązań”
5. KIEROWANIE czyli skuteczne zarządzanie organizacją:
Wprowadzenie do zarządzania zasobami ludzkimi
Istota zarządzania
Co to jest proces zarządzania i jakie elementy obejmuje
Planowanie w zarządzaniu
Systemy motywacyjne
Podejmowanie decyzji
Organizacja i jej strategia
Komunikacja w organizacji
6. ZARZĄDZANIE ZMIANĄ czyli skuteczne wdrażanie nowych rozwiązań:
Wprowadzenie do zarządzania zasobami ludzkimi
Istota, przyczyny i charakter zmian w organizacji
Potrzeba zmian, czyli na czym polega dostrajanie się do otoczenia organizacyjnego oraz otoczenia zewnętrznego
Idea ciągłej poprawy, czyli poszukiwanie uprawnień
Co jest niezbędne, aby zmianę wdrożyć
Zmiana własnej mentalności
Rozumienie procesu zmian
Kultura zmiany
Rola lider
Zasady i techniki komunikowania zmian
Zasada RZZ
Skuteczne wywieranie wpływu przez lidera zmiany
Jak budować zaufanie i akceptację zmian organizacyjnych
Jak przekonywać ludzi do zmian
Jak wywierać wpływ na ludzi
Uczestnicy warsztatów HR zdobędą wiedzę obejmującą takie elementy jak:
Zastosowanie nowoczesnych metod zarządczych, wykorzystujących psychologię biznesu
Diagnoza własnego stylu kierowania oraz wskazanie na szanse i ograniczenia w tym zakresie
Wypracowanie modelu skutecznego komunikowania między pracownikami
Wypracowanie sposobów motywowania pracowników
Umiejętność prowadzenia profesjonalnej rozmowy rekrutacyjnej
Prawidłowe prowadzenie dokumentacji personalnej
Oceny pracownicze czyli po co oceniać i co z oceny wynika dla przełożonego, pracownika w kontekście realizowanych celów
Wypracowanie sposobów radzenia sobie z oporem pracowników
w zetknięciu ze zmianą organizacyjną
Zapoznanie ze stylami oddziaływania na pracowników, czyli jak wywierać na nich pozytywnie stymulujący wpływ oraz zwiększać zaangażowanie w pracy